美網購人數料首超店舖

會計師行德勤最近公布的一項調查顯示，自存倉美國人準備在今年增加假期購物開支9.1%，而在網上購買禮品的消費者，人數之多，是歷年首次超過在折扣店買禮物者。德勤在9月13日至23日訪問了5018名消費者，調查發現，他們準備在今年的假期花費421美元購買禮品，有四成七人表示會在網上購買，四成四人稱會在折扣店購買。該項調查至今共進行了15年，今年是網上購物首次超越傳統零售，原因是客戶在網上搜羅低價貨品，加上網購較為方便，可隨時購物。受訪者中，七成六人表示購物便利是選擇網購的主因，而六成三人則認為是價錢吸引。負責帶領一批德勤零售業調查員進行訪問的艾利森表示，消費者認為網上購物在時間和購物過程最為吸引。她同時亦指出，智能電話的使用量增迷你倉，亦是今年網上購物急增的主要原因。調查又指出，利用互聯網、移動裝置和公司網頁購物的受訪者，在購物開支方面，願意付上的金額，比在零售點購物者多出七成六。在10名受訪者中，接近8名表示假如不能在企業網站上買到想要的貨品，便會到其他地方搜尋。消費者今年的購物活動將會提前展開。約三成受訪者表示，將會在11月以前完成大部分的假期購物活動，人數之眾較去年同期多出5%。另外四分一受訪者準備在黑色星期五當天，即感恩節後一天才購物。計劃提早購物的人，主要是受到商店提前推出優惠的刺激，部分零售商為搶客將會早於11月1日推出優惠，以彌補比較短時期的假期購物季節。艾利森指出，企業是否促銷，直接影響了七成三受訪者的購物決定，比例與往年大致相同。mini storage