快遞單子泄密 個人信息裸奔

圓通申通等公司快遞單銷售火爆 每條4角到1元在享受快遞服務時，mini storage你是否會想到，親手填寫在快遞單上的個人信息有可能成為不法分子的斂財工具。記者近日調查發現，多家快遞公司的大量快遞單信息正在被明碼標價公開出售，每條低至4角到1元，為冒領快件、甚至入室搶劫等刑事犯罪活動打開方便之門。調查 5角錢買一條快遞單信息"出售當天真實有效的快遞單號！"記者在搜索引擎輸入"售快遞單"後，即顯示出大量專門銷售快遞單信息的網站。記者打開一家名為"快遞單號"的網站，從表面上看，其與正規的電子商務網站沒什麼兩樣，按照網站上的QQ號，記者與客服人員取得聯繫。"圓通、申通、韻達等很多正規快遞公司的單子您自己選，我們做這一行很多年了，信譽有保證，很多老客戶一買就是上萬條。"該客服人員熱情介紹說，銷售的快遞單信息中包括收發貨人的聯繫方式、收發貨地址、是否已掃描等內容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。同時，買賣快遞單的QQ群也在火熱運作。在QQ群查找中輸入"快遞單"，即會出現上百個符合條件的QQ群，大部分QQ群的成員都在100人以上，成員們正在群里熱火朝天地洽談"業務"。記者調查發現，倒賣快遞單信息已形成一個龐大的"灰色產業"，每條快遞單信息的價格從4角到1元不等，每筆交易量動輒上萬元甚至數萬元，部分網站還能滿足指定收、發貨地點等特殊需求。為一探究竟，記者用5角錢購買了一條發貨地為重慶市，收貨地為北京市昌平區的快遞單信息，上面詳細列出了收貨人的姓名、詳細住址和手機號碼。記者隨即致電收貨人魏女士發現，快遞單上的各項信息全部屬實。"太可怕了，讓人很沒有安全感，這些倒賣快遞單的人實在可恨。"魏女士說，如果自己的信息被犯罪分子利用，後果將不堪設想。後果 為犯罪活動打開方便之門多家網站客服人員稱，他們所銷售的快遞單都來自正規快遞公司。隨後，記者以購買快遞單為由咨詢多名快遞員。部分快遞員同意以2角到5角不等的價格將手上的快遞單信息賣給記者，但均稱公司管得比較嚴，只能提供電子版信息，有的快遞員還留下了記者的手機號碼，表示可以"長期合作"。一位業內人士透露，各快遞公司都明令禁止工作人員泄露客戶信息，但一條快遞單信息的流轉往往要經過很多環節，任何一個環節都存在信息泄露風險。例如，快遞發出時會生成一張印有發件人和收件人個人信息的面單，面單一式四份，發件人、收件人、快遞營業廳、工作人員各一份，這些面單就成了信息泄露的隱患。為何會形成如此巨大的快遞單買賣市場？記者調查發現，網店店主是購買快遞單信息的主力軍。快遞單信息買賣市場源於淘寶網店的"刷鑽"需求，即通過製造虛假交易量來提高網店信譽度。此外，買賣的快遞單信息還會被用于電話營銷。重慶一家幼教教育機構的銷售人員透露，由於業務主要面對高端客戶，公司經常會在網上購買高檔樓盤業主的快遞信息，再進行有針對性的電話營銷。然而，這卻為各種犯罪活動打開了方便之門。西南政法大學經濟法學教授陳鵬飛表示，相比房地產、銀行等傳統行業所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背後隱藏的社會危害性更大，極易滋生冒領快件、入室搶劫殺人儲存敲詐勒索等刑事犯罪。2012年10月，福建廈門一犯罪分子根據獲取的快遞單信息，冒充快遞員進入一女白領家中實施搶劫，並最終將其殺害。打擊 按現行法律量刑在3年以下專家建議，要斬斷快遞單信息買賣灰色利益鏈，不僅要通過加強網絡監控、完善法律法規等方式不斷加大監管打擊力度，更需要從根本上改革快遞行業的經營管理模式，切斷快遞信息泄露的源頭。陳鵬飛建議，公安機關可與互聯網管理部門形成聯動機制，加強網絡監控，根據網上的聯繫方式順藤摸瓜，嚴厲打擊此類犯罪活動；還要形成長效機制，保持打擊力度的持續性，防止"時松時緊"給不法分子留下可乘之機。"按現行法律規定，不管泄露、倒賣多少個人信息，量刑都在3年以下，不法分子的違法成本明顯過低。"西南政法大學教授王安白說，相關部門應對相關法律法規予以完善，根據倒賣公民個人信息行為的嚴重程度提高量刑標準，讓不法分子得到與其犯罪行為相適應的懲罰，有效震懾此類犯罪活動。王安白說，行業管理部門要加強監管力度，督促快遞公司建立嚴格的規章制度，如在勞動合同中與員工約定泄露客戶信息的具體懲罰措施，儘量減少各環節中個人接觸客戶信息的範圍等。重慶大學經濟與管理學院教授廖成林建議，應從根本上改革快遞行業的經營管理模式，提高行業准入門檻，提升服務質量，切斷快遞信息泄露的源頭。據新華社細數快遞行業"五宗罪""五宗罪"之1有多遠就扔多遠今年3·15期間，有媒體記者對申通、圓通、韻達等多家快遞公司暗訪發現，快遞新規3月1日出台後，暴力分揀問題仍普遍存在。暗訪視頻中顯示，在一家快遞公司的分揀中心，"大不壓小、重不壓輕"的碼放原則、"快件分揀脫手時不超過30厘米"的規定都成了"浮雲"，只要位置和方向正確，有多遠就扔多遠。工作人員稱，不用擔心快件損壞，因為快遞公司"保丟不保損"。"五宗罪"之2快遞變成蝸牛爬今年3月，家住重慶市渝北區的趙先生因為即將出差，選擇通過申通快遞將一份重要資料寄給渝中區的舒女士。盡管兩地距離不到10公里，但整整兩天後東西還沒有寄到。由於資料比較緊急，趙先生一再致電快遞公司投訴，幾經周折，快件才在第三天到達了收件人手中。"五宗罪"之3貨物丟失維權難今年年初，大連的林女士通過某快遞公司將兩塊價值超過20萬元的瑞士名表寄到江蘇南京。幾天後，快遞包裹到達南京，收貨人打開包裹後卻發現，一塊價值近30萬元的名表不翼而飛。對此，快遞公司堅稱，沒有保價的貨物丟失後，只能按運費的3倍賠償。這對於名表的價值來說只是杯水車薪，憤怒的林女士將快遞公司起訴至法院。"五宗罪"之4客戶信息遭泄露記者近日調查發現，多家快遞公司的客戶個人信息都在網上被大規模買賣，交易量動輒上萬元甚至數萬元。為一探究竟，記者用5角錢購買了一條北京市昌平區魏女士的快遞信息，致電魏女士核實後發現，所購快遞單信息上的姓名、詳細住址和手機號碼完全屬實，著實嚇出魏女士一身冷汗。"五宗罪"之5服務態度太惡劣雖然屬於服務行業，但快遞從業者的服務態度卻廣為消費者所詬病。重慶市消費者權益保護委員會接到大量消費者投訴稱，自己遇到的快遞員態度之凶悍堪比"咆哮哥"、快遞員不僅拒絕送貨上門，還惡語相向。迷你倉