上海

適時抓住最適合、最落地的贏利點加快轉型 數碼賣場能否"柳暗花明"本報記者 徐晶卉你的第一台電腦是在哪裡購買的？上海大多數消費者或許都會給出同一個答案：數碼大賣場。然而2010年以後，迷你倉最平數碼大賣場卻逐漸風光不再，淮海中路上的賽博關門打烊、宏圖三胞一家接一家"倒下"。究竟是哪些原因導致傳統數碼大賣場在市場中的地位下降？是電商、硬件廠商，還是數碼賣場自身的問題？數碼大賣場"關店潮"如今走過淮海中路西藏南路口，仍然能看到空空蕩蕩的賽博數碼百貨"鐵將軍把門"，貨架都撤空了，店面則仍然閑置著。從去年12月25日起，由於物業合同到期，賽博數碼柳林路店正式停業。最風光的時候，賽博數碼在上海至少有5家獨立門店，可如今，消費者還能看得到的，只有以租幾個樓面形式存在的4家店在"撐場面"。事實上，上海所有的傳統數碼大賣場都可謂"門前冷落鞍馬稀"。2011年2月，百思買關閉在中國大陸地區的全部9家門店。今年3月11日，萬得城宣佈關閉其在上海的7家門店。位於徐家匯繁華地段的百腦匯四樓也改造成了以美食和零售為主的歐洲街。對此，宏圖三胞一位負責人表示，門店的調整很正常，目前整個行業發展都在放緩，這是大趨勢。電商廠家"前後夾擊"在複旦大學管理學院產業經濟學系管理學博士後劉明宇看來，數碼賣場走下坡路的一大主因是受到網上交易的衝擊："這幾年，京迷你倉、易迅等電商均以3C類產品作為主打商品運營，必然使得線下數碼中心的消費者大量被分流出去。"根據易觀智庫的統計數據顯示，去年我國B2C市場3C品類交易規模達1508.7億元，較2011年增長95.9%，占總體交易額的31.5%。中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易認為，電商是未來發展趨勢，傳統的數碼賣場將不再有很大的生存空間。劉明宇認為，從產業角度來說，數碼賣場的走弱，與數碼產品標準化有關。產業發展初期，數碼產品標準化程度很低，追求個性化配置、追逐新款，讓數碼賣場有極大的市場需求。但隨著產品標準化程度提升，消費者覺得到哪裡買電腦、手機都是一樣的，加上電商的價格優勢，讓數碼賣場變得可有可無。更雪上加霜的是，硬件生產廠商也在撤退。自蘋果的體驗店模式大行其道之後，聯想、三星、索尼等一批硬件商都開始加快在大型綜合性商場內開設官方品牌體驗店，慢慢從數碼賣場中抽身。沒抓住合適"贏利點"劉明宇指出，電商沖掉的其實只有成品售賣的一部分利潤，消費者在維修、組裝上依然有著旺盛需求，如果數碼賣場當時能抓住最適合、最落地的贏利點，加快轉型，不會有今天的窘境。但他認為，數碼賣場依然有"柳暗花明"的可能，"未來可穿戴設備將是一大趨勢，它對消費體驗的要求極高，更符合線下體驗店的模式，若是數碼賣場能適時調整重心，提早布局，或許還能尋到一塊大蛋糕。"儲存