2013年8月1日 星期四
阿里構建“安全”的流量體系 微博成最大的淘寶客
侯繼勇阿里集團與新浪微博大婚之後,自存倉終於共同踏出了第一步。8月1日,新浪微博與淘寶網攜手發佈三項產品與服務,一是雙平台賬戶互通,降低了用戶註冊登錄的成本;二是淘寶商品信息在微博中解析為CARD形式,信息展現更豐富;三是針對淘寶賣家的微博淘寶版推出。今年4月29日,阿里以5.86億美元入股新浪微博時雙方還有另一協定:戰略合作後,阿里預計將在未來三年內給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務的收入。關於此次合作,新浪與淘寶均未透露具體的利潤分成模式。淘寶網產品平台事業部總經理諸寅嘉接受《21世紀經濟報道》記者採訪時表示,微博此次收益包括在三年3.8億美元的收入之中。最大的淘寶客賬號互通是指淘寶上的賣家可以通過新浪微博登錄淘寶網,也可以通過淘寶登錄新浪微博,完成跨平台操作。賬戶互通之後,微博用戶可以直接登錄淘寶平台完成購買、支付等環節;淘寶系下的任一賬戶如支付寶、阿里旺旺等,亦可登錄微博平台瀏覽、發佈信息。跨平台操作可以減少在兩個平台登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。CARD形式解析是微博針對淘寶商品鏈接進行的特殊解析,而不對京東、蘇寧等其他網站的商品鏈接進行解析。在CARD上將聚合淘寶商品的多種信息,包括價格、店鋪信譽以及受歡迎程度等,給用戶提供參考。這種特殊形式大幅提高了信息展示效率,用戶可以方便地瞭解到最關鍵的商品和商戶信息,從而省去了部分搜索環節,如果對商品感興趣,用戶點擊CARD裡面的"去購買"按鈕即可進行購買,簡化了購物環節。微博淘寶版在旺鋪後台添加了微博模塊,幫助賣家對旺鋪賬戶和微博賬戶進行一站式操作,展現出明顯的工具價值,提高管理效率。在方案設計中,粉絲專屬優惠管理等等,還將成為新的放大化的CRM管理的手段。而特殊的微博標識、名片卡、鏈接解析與CARD展現形式等等,也意在提升點擊率,進而提高轉化率。在這個合作中,微博的角色類似淘寶聯盟中的淘寶客。阿里集團旗下阿里媽媽官網顯示,淘寶聯盟提供2億淘寶商品庫,合作網站可作為這些商品的廣告媒體。2012年,淘寶聯盟的分成規模達30億元。三年3.8億美元,微博就是最大的淘寶客。而且與美麗說、蘑菇街或其他淘寶客相比,新浪微博是內部流量,更易于迷你倉新蒲崗安全、規範方面進行規則設計。/安全的內部流量攜手微博打造跨平台電商,只是阿里的目的之一,另一目的則在於打造新的流量入口。在傳統PC互聯網之外,正在形成另外兩類入口,一是移動互聯網入口,二是社交網絡入口。阿里集團正搶在上市之前,多方位布局這兩類入口。新浪提供的數據顯示,新浪微博有76.5%的用戶通過移動終端登錄,增強了淘寶在移動互聯網入口方面的力量。除了投資新浪微博外,今年5月10日,阿里集團2.94億美元投資高德,持有高德約28%的股份。為了布局移動端,TAB三巨頭展開了激烈角逐。消息人士透露,在阿里與高德簽定協議前,李彥宏找到高德CEO成從武,表示願意收購高德,價格由高德方面出。在社交化方面,阿里集團通過三種模式植入社會化基因:一是內部生長,此前阿里集團推出了湖畔、來往等社交型APP,阿里集團還將推出一淘火眼、聲音導購等產品;二是PC端移動化,比如手機淘寶、手機支付寶;三是通過並購,此前阿里集團投資了美團網、陌陌、丁丁網、蝦米網等產品。市場傳言,阿里集團還將投資友盟、墨跡天氣、我查查等產品。阿里集團試圖打造一個自己的流量體系,這個流量體系涵蓋PC互聯網、移動互聯網、社交網絡等各個領域。阿里集團在PC互聯網時代,其王者地位已經無可撼動,在移動互聯網、社交網絡方面則需加強布局。淘寶、天貓需要打造其站外流量體系,對此流量體系,阿里集團有自己的標準,就是安全、可控。與微信等外部流量相比,微博、高德等流量屬於"阿里系"流量,符合安全、可控的標準。鑒於此,封殺微信勢成必然。阿里發聲明稱,已暫時停止與微信相關的應用在服務市場的訂購。聲明中指出:一些賣家利用微信營銷應用騷擾用戶,嚴重影響消費者的感受,甚至有一些賣家利用應用將整個交易過程引導出淘寶的安全支付體系,讓消費者面臨潛在的交易風險。淘寶一直有個賣家開發服務平台,允許第三方開發者通過收費方式為賣家提供工具軟件、網店服務和資訊教程等賣家增值服務。工具包括訪問統計分析、營銷分析、移動管理等多個軟件,在微信迅速發展後,也產生一批幫賣家在微信上做營銷的賬號,比如"微信逛"和"口袋通"等。對於阿里來說,來自微信的流量不符合"安全、可控的標準",這是與微博親近、與微信斷交的真正邏輯。迷你倉出租
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