臺灣

電信業者表示，存倉即時通訊軟體蓬勃發展，創造多元的溝通方式，但相較下傳統簡訊較安全，因此一般企業對於嚴謹的公事聯絡還是以簡訊為主。電信業者表示，即時通訊軟體興起，確實影響電信業者簡訊以及語音業務，但電信從業人員在私人閒聊或者是聯絡感情時，還是會使用即時通訊軟體，不過，基於資安考量，重要公事還是習慣用傳統簡訊聯絡。業者分析，電信業者基於法規規定，對於通訊內儲存必須要保守秘密，傳統簡訊內容安全較有保障；即時通訊軟體會在下載時詢問客戶是否願意開放聯絡簿、位置等個人資訊，保密性較低。業者指出，傳統簡訊走的是傳統封閉的電信網路，具備嚴謹的技術規格，特性是速度快、所有手機都可使用、不需再可上網環境以及相對安全，但即時通訊軟體走的是IP網路，優點是多元溝通方式，例如語音、訊息貼圖、照片及影像等，但相較之下安全較沒保障。迷你倉