2013年11月25日 星期一

四大銀行免費短信提醒全停

一個月,迷你倉2元錢,看似不多,卻足以觸動消費者敏感的神經。前日,不少北京消費者從上午開始陸續接到農業銀行發來的短信,稱其"個人消息通知"服務將從12月1日起開始收費,每個賬戶每月費用為2元。這意味著,已流傳數日的"農行短信提示告別免費"消息終於得到執行層面的確認。至此,工、農、中、建四大國有銀行均已制定短信提醒費用收取標準,消費者一度習慣了的短信提示"免費午餐"宣佈告一段落。而更加有趣的是,在這一現狀 背後,幾乎無孔不入的互聯網同樣沒有錯過"攪局"良機:多家中小銀行幾乎不約而同開始宣傳微信提醒功能,最大賣點恰恰是:免費。那麼,是不是所有的銀行都開始對短信提示進行收費?答案並非如此。記者調查了多家商業銀行借記卡個人消息通知服務費用的收取情況發現,交通銀行、招商銀行、北京銀行以及民生銀行的借記卡短信提醒目前均是免費。"北京的農行客戶如需開通個人消息通知業務,需要去櫃台辦理,銀行方面不會擅自為客戶開通這一收費項目。"農行客服人員對此回複稱,收費公告現在已經在各大網點貼出,如果客戶對於這個收費不太願意接受,也可以取消相應的服務儲存"歡迎開通本銀行的微信銀行,賬戶資金變動微信實時發送!"與大銀行在每月2元的短信提示費上"斤斤計較"相比,一些中小商業銀行卻似乎瞄準了其中的機會。一家商業銀行打出了這樣的廣告語,賣力推薦其微信銀行。記者走訪多家銀行瞭解到,目前招商銀行、廣發、興業、中信等多家銀行均不約而同推出了微信推送功能,免費為持卡人提供消費信息通知。"消費者都會習慣于銀行提供的全部都是免費的,但是實際上銀行在做短信通知的時候,和通信運營商溝通也是需要短信發送成本的。"針對銀行短信提示收費問題,一家銀行個人金融部相關負責人表示,銀行不是從短信費中謀取利益,只是收取基礎性費用。"確實,電信業運營商不可能給銀行提供免費的短信通知,這個錢要麼是銀行幫著客戶墊上去,要麼就是從客戶手頭裡收。"中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇表示,銀行確實有盈利需求。"如果說客戶在銀行發生交易以後,銀行能賺到更多錢的話,那短信服務費對銀行獲取的盈利來講可能是個小頭,但是從目前來看,各大國有銀行今年下半年淨利潤增長只有百分之十幾的水平,它的錢也不是太好賺。"(據千龍網)mini storage

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