我要客訴

喝奶茶 噁見浮凝狀物 台南市 王先生日前在家樂福台南市仁德店買1罐22元的光泉「午后時光王室大吉嶺奶茶」後，迷你倉將軍澳騎車帶著飲料回家，車程約10分鐘。到家後倒出來喝，發現飲料表面飄著軟軟的固態物（箭頭處）。包裝上雖註明產品會有白色凝狀物，他還是覺得噁心，倒掉沒喝。 ★光泉回應 光看照片無法判斷產品狀況，可能需要拿到實物再請專業人士檢驗，才知是什麼物質，除了持續聯絡消費者，也會檢視同批號產品是否有類似問題。 店員稱「原料短缺」 拒買1送1 7-ELEVEn之前推集點活動，可拿點數到星巴克兌換買1送1，原以為本月19日是兌換截止日迷你倉尖沙咀趕緊去兌換，星巴克高雄門市卻稱原料短缺，無法買1送1，還說所有門市均無法兌換。後來多方詢問才發現兌換時間已延長，店員卻未告知，質疑不讓消費者兌換。 ★星巴克回應 此波買1送1已延長到12月13日（12月6日不提供兌換），每天兌換至晚上8時止，與牛奶短缺無關。陳小姐去的門市先前兌換情形太踴躍，但店員回應有部分缺失、未告知活動延長或可至其他門市兌換，謹此致歉。官網已公告延長活動時間，網址：tinyurl.com/ly627fw。 民眾對消費過程有不滿，均可來信alife@appledaily.com.tw，並請留聯絡電話、附照片。mini storage