看遊客背景 他的導覽都不同

華航系統分析師退休的台北市民王世綸，迷你倉10年前當起新北市十三行博物館創館志工，不斷充實專業知識，針對不同遊客調整解說，讓遊客更容易瞭解遺址價值，熱忱服務讓他獲得今年新北市績優文化志工楷模獎。新北市文化局1989年起成立志工團隊，目前共2586人，分美術導覽、史蹟導覽、圖書館志工3類，昨天文化局表揚今年度績優志工，504名獲獎者都有豐富服務經驗，其中還有母女檔；王世綸身為創館元老，獲楷模獎表揚。「來這裡才發現台灣的自然和文化太美！」王世綸說，退休後原本就愛到處探訪遊玩，10年mini storage到八里一探十三行遺址，發現十三行博物館就要開館，正在招募志工，而他對歷史人文古蹟很感興趣，決定加入，一服務就超過10年。王世綸每周二從台北市開車到八里輪值，假日或人手不足時，也經常義務到館內服務，曾經3個月駕駛1萬公里，導覽時還會配合不同團體的遊客改變解說方式，拉近彼此距離，他回憶有次一群海軍退役將領來參觀，他就使用軍事用語解說，對方大感親切。王世綸說，當史蹟導覽志工，自身要不斷精進專業知識，他常鼓勵新進志工除了要背誦資料，更要融會貫通，才能說服遊客，讓遊客瞭解文史遺跡價值。儲存