修學游，學還是游？

兩位到美國修學游的北京學生在明尼阿里波斯聖保羅大學小憩。韓亞空難事故發生後，迷你倉出租海外修學游成為公�關注的熱點，而暑期也是各種海外夏令營紛紛開團的時間。記者在調查中發現，雖然海外修學游並不便宜，但十天3萬元的價格家長也毫不猶豫地掏腰包，家長看重的是給孩子一次增長見識、獲國際名校加分的機會。但值得注意的是，現在的海外修學游已經越來越多地由旅行社操辦，演變為各種培訓機構依托學校招收修學游成員。世界城市聯合會專家委員會主任魏小安表示，目前的修學游存在游多、學少的問題，而且培訓機構在旅遊行程中也不具備專業技能。因此他建議，修學游應該出台國家標準，並認定一些企業來操作修學游，以給學生和家長更好的選擇和服務。■專家觀點其實修學游存在的問題早已就有，但是隨著韓亞空難的發生，其問題再次浮出水面。在採訪中，多位業內人士表示，由培訓機構操作的修學游存在監管真空，"你說它歸旅遊局管嗎？它又不是旅行社。歸教育部管嗎？它又是公司性質的。所以沒人能夠監管它。但一旦出了問題就是大問題。"對此魏小安認為，可以通過市場行為干預修學游的運營，"國家應該出台相應的國家標準，認定一些具備資質的企業來操作修學游，這樣才能避免出現現在這種經營混亂的局面。"日前，江蘇省教育廳也表示，計劃今年下半年，教育廳將會同省外辦、省旅遊局等單位聯合出台關於江蘇修學游的管理規定。???案例掃描熱度 半班學生假期修學美英加記者見到邱女士時，她正在首都機場的國際出發大廳，女兒與同齡的10余名剛剛初一的孩子一起，已經在教育機構老師的帶領下辦理值機和出境手續，踏向地球另一端的美國，進行為期21天的修學旅行。這其實是孩子放暑假的第一天，家長對於這樣的修學之旅可以說是早有打算。"想讓孩子以後到美國讀書。"邱女士的目標非常明確，"孩子太小，對未來沒有規劃，我對她提出這個想法後，她卻說不想去。"所以，邱女士想借修學旅遊的機會，讓13 歲的女兒去見識"外面的世界"。邱女士的女兒就讀于北大附中。一個班40名學生，在這個假期，一半的學生都參加了類似的修學團。邱女士告訴記者，初一的假期是孩子們出國修學之旅的"黃金時間"，因為不但不滿14歲的孩子可以免面簽，而且初二的假期基本上就要為一年後的中考做準備了。"和我們報同一個團的就有 7個，還有幾個孩子報名了其他團，都是去美國。"邱女士和其他家長建立了微信群，平時總會在一起交流各種信息。因為美國的優質教育獲得了家長們的一致認同，美國就成了修學之旅的首選目的地。緊隨其後的是加拿大、英國。在與邱女士交談的過程中，記者發現T3航站樓不斷有穿著相同團服的孩子們在不同的旅行社旗下集合，一個小時左右的時間就有4撥兒，其中3 個團的目的地是美國。動力 "高端"團可獲名校學分邱女士在送孩子參加修學團方面，完全沒有記者在採訪之前"預料"的所謂"盲目"。邱女士為女兒選擇的屬於"學與玩"結合的團。21天行程，一周住宿在美國東海岸的一所私立中學，有教育機構的老師授課，參觀哈佛、斯坦福、耶魯、麻省理工等名校，安排與校方代表交流等。剩下三周就是參觀遊覽林肯紀念堂、聯合國大廈等。"這種團的優點就是讓孩子對國外的生活有大體瞭解，增強孩子對國外教育的興趣。""有的家長抱著讓孩子鍛煉英語口語的目的，但我覺得這個效果應該不會太明顯：這個時間是暑假，本土的學生都放假了，所以在一起住宿學習的基本都是來自母語是非英語國家的孩子。"另外一種修學團，邱女士將之定義為"高端"，並已經納入計劃的：由國外名校委托國內機構組織的"修分"夏令課程。"大家比較熟悉的斯坦福、哈佛都有。"邱女士說，"這樣的課程一般可以修讀名校的2門左右的課程，獲得2至6個正式學分，而且全美的大學基本都認可。"但這樣的修學團價格不菲，一般兩周的費用要超過5萬元，而且有的對托福等考試的分數都有相應要求。"現在我已經在收集相關的資料，為孩子著手準備了。"效果 出國游重塑孩子性格家長安女士說，從女兒剛上學開始，就不斷接觸各種旅行社、民辦教育機構，包括學校組織的各種修學團、名校游的信息。"因為有太多的家長現在希望送孩子出國讀書。家長的願望與這些機構、相應的遊學產品的增長是相輔相成的。""拿我女兒就讀的中關村一小來說，幾乎每個新學年開始，女兒都會回家告訴我，他們班的某某同學出國了。小學六年級畢業時，女兒的班里至少有7個孩子出國。"除了女兒的同學，來自朋友、同事的各種信息都為這位望女成鳳的媽媽心裡"種草"："我朋友的孩子出國前非常內向，在班里沒有一個朋友，老師也不喜歡他，有一段時間一到早上就說'肚子疼、不想上學'。後來出國了，住在美國當地的家庭里。不到一年時間，用朋友的話說就是'都不敢相信這是我的孩子'，和同學一起參加音樂會、出去徒步旅行、幾乎天天在和媽媽的視頻對話中都大叫著說'老師又表揚我了！'"買單 只為孩子能長見識至於評價一個修學團到底價值幾何，幾乎很少有家長用嚴格的標準去衡量。李先生的兒子今年14歲，但是護照上已經有了英國、美國、新加坡的簽証。他告訴記者，兒子從小學三年級就開始參加各種遊學團。"其實家長都心知肚明，這種團的利潤有多大，甚至十分明瞭 10 歲的孩子參觀大英博物館能看懂多少、記住多少。"李先生說，"但家長只要有能力，就願意為孩子的經歷與見識買單。"李先生給記者舉了個例子，"孩子從英國回來後，有一天我開車送他上學，過路口的時候他跟我說'不管是紅燈綠燈，汽車都應該停下來讓行人先走。'他說在英國就算是鄉間小路，人們也會自覺這樣。"李先生說，和兒子同班的同學在寒假時報的就是純玩團，參加美國的夏令營、拓展營。"孩子回來說，宿舍里就他一個中國孩子，以簡單的英語就能和美國孩子玩到一起，還成了好朋友。10天3萬元，家長覺得特別物有所值。"質疑 部分修學游被山寨雖然一些家長們認同修學游，但是在市場上有些修學儲存倉線路卻有些"掛羊頭賣狗肉"。記者瀏覽了一家機構的美國修學游線路發現，所謂的修學就僅僅只有兩天天左右的時間。學生們參觀斯坦福大學、哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院等老牌名校，參觀學校各種教學設施，並有資深的教授為學生講授美國留學的一些常見問題。雖然這樣的安排看上去還過得去，但是仔細比較不難發現，該機構將美國著名景點環球影城、迪士尼樂園、尼亞加拉瀑布、聖地亞哥海洋公園、自由女神像等等都做了重點推薦，其豐富程度遠遠超過到名校參觀的部分。孩子參加過修學游的家長王女士告訴記者，去年暑假孩子曾參加去英國的修學游，雖然也是按照行程參觀的牛津、劍橋，但其走馬觀花的程度讓這次行程更像一次觀光游。"基本上和跟團游那種'上車睡覺、下車撒尿'的感覺一樣。回來我問他在大英博物館看到什麼了，他吭哧了半天說'忘了'。"還有家長對帶隊老師的職業素養和責任心提出質疑。一位家長告訴記者，孩子參加美國遊學團的時候，一個團將近20個孩子被老師安排在一家快餐廳吃午飯，然後兩個老師竟然離開孩子到商店購物。"那個團里我們家孩子年齡最大，上初中一年級，很多都是六年級的孩子。老師就這樣把一群未成年、第一次出國的孩子單獨留在餐廳將近2個小時。現在想想都覺得後怕。""在迪斯尼樂園就花了將近400美元。"家長何女士告訴記者，她最擔心的就是孩子會逐漸養成攀比、追求名牌的毛病。"當時我的手機短信不斷收到刷卡短信，孩子僅在美國迪斯尼樂園就刷卡消費396美元，買了玩具、T恤、手錶等，還在專賣店買了名牌運動鞋等。"回國後，何女士發現，原來並不太講究名牌的孩子開始追求名牌，買衣服買鞋直奔商場的品牌專櫃，就連文具、書包也要求至少是"米奇"。???業內揭秘中介機構 通過學校攬客記者注意到，目前市場上推出的修學游，尤其是海外修學游大多是由各種培訓機構或者留學機構組織的，團隊成員也基本是學生，而無家長參加。旅行社推出的則是親子修學游，也就是由家長和學生共同參加的旅遊線路。世界旅遊城市聯合會專家委員會主任魏小安告訴記者，國內最早的修學游出現在上世紀八九十年代，"修學游"這個詞是在當時從日本傳入中國的，"最早是國內的旅行社接待日本的學生來中國做修學游，隨後很多旅行社看好這個市場，紛紛開始推出修學游線路。"因此從時間點上來說，國內的修學游最早始于旅行社，而非現在風起雲涌的各種培訓機構。那麼，為什麼旅行社願意把這麼大一塊兒蛋糕拱手送給培訓或者中介結構呢？一位多年從事旅行社業務的資深人士告訴記者，要拉學生客源必須和學校、校長、老師拉關係，這樣才能獲得穩定的客源，"中介結構與學校簽訂一定的合作關係，然後通過學校招攬客源。而作為旅行社，尤其是規模大的旅行社來說，根本沒精力去和學校維護這種關係。"此外，要招攬學生參團，還需要給中間人好處費等，旅行社沒有時間去操作這些環節。海濤旅遊市場總監孫麗嬋則表示，留學、培訓等機構的介入，讓家長們認為既然是修學，報名這些機構的旅遊線路更加對口一些，因此讓越來越多的家長放棄旅行社而轉投中介結構。北京春秋國旅總經理楊洋也分析認為，中介機構有培訓這塊招牌，更容易贏得家長的信任，但孰不知即使是修學游，也需要非常專業的領隊，而非某些培訓機構可以獨立完成。從近期媒體針對韓亞空難中修學團的報道中記者也看到，這次遊學是江山中學與鎮江博瑞國際交流咨詢服務公司合作組織的，這樣的合作關係已經持續了七年。層層轉包 中間環節�多在旅遊行業中，常常出現"拼團"的現象，這是指一些不正規旅行社將遊客"轉包"出去，由不同地區的散客拼成一個旅遊團隊，這樣往往容易出現旅遊糾紛。現在的修學旅遊也出現了類似情況，這就是層層轉包，中間環節�多。由於一些培訓機構不具備操作旅行線路的能力，因此便把整個流程打散成�多小環節，就像建築分包商一樣層層分包。比如說，訂機票由機票代理機構完成、簽証交由北京的旅行社辦理，當地的酒店和旅行社聯繫當地某家旅行社來預訂，去當地學校參觀由當地教育機構來聯繫……明明是一條完整、流暢的旅遊行程，卻被分包給不同的機構來操作，而這帶來的最大危害就是頭緒太多，容易產生糾紛。但讓人遺憾的是，由於孩子們很少有維權意識，因此問題也就被掩蓋起來。一位業內人士感慨地說："這樣的修學游都一個班一個班地去，所以只要搞定了校長、老師，這團辦的也就差不多了。"利潤巨大 各方紛紛搶食楊洋告訴告訴記者，寒、暑假期是修學游最火爆的時期，其中又以暑假最為火爆，因此如此巨大的市場也引得各方紛紛上來搶食。與暑期其他線路相比，打著修學游名義的線路價格明顯高于普通線路，大多數修學游線路都得兩三萬元起步，而其中的利潤相當巨大。記者多方瞭解到，一般暑期出境游線路的利潤在7%至8%，有些線路利潤更低，大約只有4%至5%左右，但是培訓機構打出的修學游線路利潤可以高達 20% 左右，這就是�多培訓機構紛紛把目光轉向修學游市場的根本原因。業內人士告訴記者，一般這種專門從事修學游的機構規模不大，少則一人，多則幾個人就能搞定，"他們只要能穩固住十來所學校，每個學校每次去百十來人，從每個學生身上如果淨賺2000元的話，就至少能收益200萬元。"玩多學少 凸顯管理失控多位業內人士表示，目前的修學游存在行業管理不規範的問題。魏小安表示："真正意義上的修學游必須是與當地的文化特色相結合，除了參觀學校、和當地學生交流外，還應該瞭解當地居民的生活、到社區走走看看、參與當地的體育活動，增加學生的體驗和感受。"但是現在大部分修學游普遍存在玩多、學少的情況，"去一兩所學校、參加半天的座談會，這都不是真正意義上的修學游。"楊洋表示，不排除一些做得很好的修學游，比如北京孩子到當地孩子家住上一個月，等當地的孩子到北京時又住到北京孩子家幾個月。但大多數修學游都存在走馬觀花的問題。本期策劃 張旭光 本版撰文 晨報記者 王萍 吳婷婷迷你倉沙田